curso on-line
UX METRICS 2.0
(Product Analytics)

Focado em análises e interpretação de dados para designers e product managers.

Introdução Ao Universo de Product Analytics (Disponível)
Dados Demográficos (Disponível)
Comportamento no Produto (Disponível)
Satisfação e Feedback do Usuário (Disponível)
Retenção e Engajamento ( A Partir do dia 27/05/2020)
Aquisição( A Partir do dia 03/06/2020)

O QUE VOCÊ
VAI APRENDER!

Focado em análises e interpretação de dados para ux designers e product managers. Este treinamento é focado na interpretação dos dados gerados a partir das interações dos usuários através de diferentes data points. Com abordagem prática e exemplos que exploram casos de uso de produtos populares do mercado para ajudar na fixação do conhecimento. Os aprendizados irão te ajudar em situações como processo de discovery (ux research) para entendimento do perfil e preferências dos usuários, acompanhamento de um produto após lançamento (follow up) e melhorias contínuas e geração de hipóteses para experimentação.

Todos os módulos contam com aulas teóricas e práticas com exemplos de como usar ferramentas de web analytics como Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Firebase, Hotjar, Fullstory entre outras.

Toda semana um novo módulo será liberado com novas aulas e os módulos de "Engajamento e Retenção" e "Aquisição de Usuários" contará com uma aula ao-vivo cada para discutir cases e tirar dúvidas. Terão direito a participar das aulas ao-vivo alunos que se cadastrarem até o dia 29 de maio de 2020.

Instrutor
Huxley Dias

O curso é produzido e apresentado por Huxley Dias, founder da PunkMetics. Com mais de 10 anos de experiência no mercado de UX e Produtos Digitais, especialista em Web Analytics, já trabalhou para grandes empresas como Wine.com.br, Microsoft, NET, Porto Seguro, Endeavor e Loggi. Foi indicado como um dos melhores profissionais de Web Analytics do Brasil pelo Prêmio DigiTalks. É também professor de Métricas e UX na Mergo, TERA e Product Arena. Já deu aulas para mais de 20 turmas presenciais do curso UX Metrics em cinco estados do Brasil e para 3.500 alunos no curso online. Huxley também é organizador do Meetup de Gerenciamento de Produtos parceiro da Product School, além de atuar como mentor de startups na ACE Startups e LIGA Ventures.

CURRICULUM DO CURSO

Introdução Ao Universo de Product Analytics (Disponível)
Product Analytics e Data Analytics - Definições
A Quem Compete Product Analytics
Estrutura Organizacional e Democratização dos Dados
Dados Demográficos (Disponível)
Origem de Aquisição - (source medium)
Região, Idade e Gênero
Tecnologia, Device e Sistemas Operacionais
Possíveis Preferências e Rastros
Surveys - Pesquisa com Formulários
Comportamento no Produto (Disponível)
Principais Telas Acessadas
Ações executadas (track by events)
Core Actions (principais ações)
Análise de HeatMap
Análise de Screem Record
Análise de Jornadas (funis e wizards)
Mapeamento de Jornadas e Funis
Satisfação e Feedback do Usuário (Disponível)
Performance da Aplicação (tempo de carregamento)
Performance da Aplicação (eventos de erro)
User Feedback NPS
User Feedback CSAT & CES
User Feedback comentários no produto
User Feedback - Ratings e Reviews in Store
Tickets Central de Atendimento
Satisfação do Cliente e Números de Indicação
Retenção e Engajamento ( A Partir do dia 27/05/2020)
Identificando comportamento padrão
Engajamento (core action por use case)
Retenção Análise Cohort
Tempo até adquirir hábito (retido)
Tipos de Retenção (core action free, single shot, recorrência fixa, recorrência flexível)
ICP Retenção (perfil de longevidade)
Ownership - Acompanhe dia a dia
Aula Ao vivo (case e dúvidas)
Aquisição( A Partir do dia 03/06/2020)
Definindo a Métrica de Aquisição
Entendendo jornada de aquisição e métricas
Aquisição - Visão de Funil
Canais de aquisição Origem mídia e User ID
ICP Aquisição (perfil de conversão)
Ownership - Acompanhamento dia-a-dia
Aula Ao vivo (case e dúvidas)
INSCREVA-SE

FAQ - Perguntas Frequêntes

Quando o curso começa e termina?

O Curso Inicia assim que você fizer a inscrição e finaliza quando você concluir todas as aulas de acordo com o calendário de liberação de cada módulo. Não existe uma data de téminio pré-definida.

Por quanto tempo terei acesso ao curso?

Você terá acesso vitalício ao curo por qualquer device, computador ou celular. E mesmo que o curso venha a ficar indisponível através desta plataforma lhe enviaremos o acesso a todas as aulas e materiais de forma estruturada em um serviço de nuvem com Google Drive ou Dropbox.

Quando cada módulo fica disponível?

Os Quatro primeiros módulos já estão disponíveis e cada um dos demais módulos tem uma data programada para ficar disponível conforme calendário de liberação disponível na própria plataforma e também aqui nesta pagina no curriculum do curso.

Quando será as aulas ao vivo online?

As aulas ao vido on-line serão 7 dia após a liberação de cada módulo. Por exemplo: se o módulo "Engajamento e Retenção" foi liberado na quinta-feira a aula ao vivo referente a esse módulo será na próxima quinta-feira. Importante lembrar que somente os alunos que se matricularam no primeiro lote terão direito as aulas ao vivo on-line.

O Curso terá Certificado?

Sim, o curso terá certificado. Todos os alunos que concluirem 100% do curso receberão um certificado em seu e-mail em até 48h.

Cancelamento, Desistência e Reembolso?

Você pode cancelar ou desistir do seu curso a qualquer momento, porém não existe nenhuma política de reembolso. Uma vez processado o pagamento pela plataforma não temos como devolver o valor. Por isso recomendamos ler com atenção toda descrição, módulos e aulas do curso antes de se inscrever.

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