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Product Analytics e Data Analytics – Definições
A Quem Compete Product Analytics
Estrutura Organizacional e Democratização dos Dados
Região, Idade e Gênero
Tecnologia, Device e Sistemas Operacionais
Origem de Aquisição – (source & Medium)
Possíveis Preferências e Rastros
Surveys – Pesquisa com Formulários
Dados Demográficos – Aliados MKT
Conceito de Sessão, Usuário, Pageviews, Eventos e Metas
Principais Telas Acessadas
Ações executadas (track by events)
Core Actions (principais ações)
Análise de HeatMap
Análise de Screem Record
Análise de Jornadas (funis e wizards)
Mapeamento de Jornadas e Funis
Performance da Aplicação (tempo de carregamento)
Performance da Aplicação (eventos de erro)
User Feedback NPS
User Feedback CSAT & CES
User Feedback comentários no produto
User Feedback – Ratings e Reviews in Store
Tickets Central de Atendimento
Satisfação do Cliente e Números de Indicação
Satisfação do Usuário – Aliados
Identificando comportamento padrão
Engajamento (core action por use case)
Retenção & Análise Cohort
Tempo até adquirir hábito (setup moment, aha moment, habit moment)
Tipos de Retenção (free, single shot, recorrência fixa, recorrência flexível)
ICP Retenção (perfil de longevidade)
Ownership – Acompanhe dia-a-dia
Definindo a Métrica de Aquisição
Entendendo jornada de aquisição e métricas
Aquisição – Visão de Funil
Canais de aquisição Origem mídia e User ID
ICP Aquisição (perfil de conversão)
Ownership – Acompanhamento dia-a-dia
Este treinamento é focado na utilização de dados gerados a partir das interações dos usuários. Com abordagem prática e exemplos que exploram casos de uso de produtos populares do mercado para ajudar na fixação do conhecimento e mostra como encontrar cada informação nas ferramentas de analytics. Os aprendizados irão te ajudar em situações como processo de discovery (ux research) para entendimento do perfil e preferências dos usuários, acompanhamento de um produto após lançamento (follow up) e melhorias contínuas e geração de hipóteses para experimentação.Todos os módulos contam com aulas teóricas e práticas com exemplos de como usar ferramentas de web analytics como Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Firebase, Hotjar, Fullstory entre outras.
Desenvolva novas skills que podem ser colocadas em prática no mesmo momento que se aprende, direcionando seu aprendizado às suas necessidades atuais e tornando o estudo muito mais motivador.
Com abordagem prática, conectamos situações reais do dia-adia de ux design e gestão de produtos com cada situação exposta no curso. Utilizamos ferramentas conhecidas do mercado como Google Analyitics, Mixpanel, Heap, Amplitude e outras para mostrar como acessar as métricas.
Nossa plataforma conta com uma sessão de comentários dedicada a troca entre a comunidade e os intrutores. As aulas e mentorias ao-vivo também são dedicadas para tirar dúvidas dos alunos sobre os conteúdos apresentados no curso com um pouco mais de contexto.
Conquiste um certificado reconhecido no mercado de tech do Brasil. Ao concluir todos os módulos do curso você terá acesso ao seu certificado, autenticado com número de série e QR Code. O certificado fica disponível em PDF e JPG, além de uma URL personalizada que permite inserir no Linkedin.
Finalizei o curso UX Metrics 2.0 da PunkMetrics ministrado pelo Huxley Dias e posso afirmar que foi um dos cursos mais agregadores que já fiz! Além de ensinar o conteúdo teórico, o Huxley mostra na prática como usar vários sistemas de análise de dados e métricas. Adorei 🙂 Recomendo para quem tem interesse em aprender sobre métricas de uma forma fácil e didática!
Ufa, demorei mas acabei! Esse curso foi revelador pois eu tinha uma noção básica de métricas mas não tinha ideia das infinidade de métodos, interligações e uso dos dados. Abriu a minha cabeça. Espero colocar tudo isso em prática. Valeu PunkMetrics #uxdesign #ux #designdeproduto
Finalmente concluindo o curso de UX Metrics 2.0 - Product Analytics, do PunkMetrics. Recomendo bastante para os designers e pessoas de produto que já tenham alguma experiência inicial com #Analytics e/ou queiram cada vez mais evangelizar uma cultura #DataDriven e #DataInformed em seus times. Destaco o módulo sobre Retenção e Engajamento.
Concluí o curso UX Metrics 2.0 Product Analytics da PunkMetrics e não poderia estar mais satisfeita em começar o ano assim! O curso me ajudou a entender melhor como utilizar dados gerados a partir de interações e comportamentos dos usuários para medir retenção, engajamento, aquisição e satisfação. É um excelente conteúdo ministrado pelo Huxley Dias, a quem agradeço pela didática e pelos exemplos práticos.
Um treinamento prático e contextualizado sobre como utilizar dados no processo de ux design e gestão de produtos digitais.
Uma aula prática e direta ao ponto de como implementar o Google Analytics 4.0 (GA4) Utilizando o Google Tag Manager (GTM)
Sim, o curso terá certificado. Todos os alunos que concluirem 100% do curso receberão um certificado que fica disponível através da plataforma. Lembre de marcar cada aula como concluída.
Você terá acesso ao curso por 1 ano a partir da data da inscrição.
Sim, emitimos nota fiscal, ela é gerada automaticamente após a confirmação do pagamento. Em alguns casos pode demorar entre 1 e 2 dias para processamento. Caso você não receba sua nota fiscal, entre em contato através do e-mail [email protected]
Você representa uma empresa ou um grupo de colaboradores, fale conosco pelo [email protected] Oferecemos descontos para grupos maiores de 5 pessoas, Emitimos Nota Fiscal em nome do CNPJ da empresa, e facilitamos a forma de pagamento através de Boleto, Carões de crédito e débito, PIX e transferência bancária. fale conosco pelo [email protected]
Você pode cancelar ou desistir do seu curso em até 7 dias se você não gostar do conteúdo, com direito a receber ou seu dinheiro de volta sem qualquer questionamento. Ainda assim, recomendamos ler com atenção toda descrição, módulos e aulas do curso antes de se inscrever 
Para qualquer dúvida ou ajuda, escreva para: [email protected] – geralmente respondemos em 2 dias úteis.
O Curso Inicia assim que você fizer a inscrição e finaliza quando você concluir todas as aulas. Não existe uma data de términio pré-definida, todas as aulas já estão disponíveis e você estuda no seu rítimo.
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