Inscrições abertas turma 11
CURSO UX METRICS 2.0 PRODUCT ANALYTICS
Um treinamento sobre uso de dados de interações de usuários para gerir e otimizar produtos digitais.
Course Curriculum
Introdução Ao Universo de Product Analytics
-
Product Analytics e Data Analytics – Definições
03:39 -
A Quem Compete Product Analytics
02:35 -
Estrutura Organizacional e Democratização dos Dados
03:48
Dados Demográficos
-
Região, Idade e Gênero
08:08 -
Origem de Aquisição – (source & Medium)
09:34 -
Tecnologia, Device e Sistemas Operacionais
07:30 -
Possíveis Preferências e Rastros
10:51 -
Surveys – Pesquisa com Formulários
09:05 -
Dados Demográficos – Aliados MKT
01:25
Comportamento no Produto
-
Conceito de Sessão, Usuário, Pageviews, Eventos e Metas
04:55 -
Principais Telas Acessadas
09:20 -
Ações executadas (track by events)
07:25 -
Core Actions (principais ações)
06:35 -
Análise de HeatMap
05:39 -
Análise de Screem Record
07:53 -
Análise de Jornadas (funis e wizards)
06:53 -
Mapeamento de Jornadas e Funis
02:52
Satisfação e Feedback do Usuário
-
Performance da Aplicação (tempo de carregamento)
10:02 -
Performance da Aplicação (eventos de erro)
07:49 -
User Feedback NPS
11:20 -
User Feedback CSAT & CES
11:09 -
User Feedback comentários no produto
04:46 -
User Feedback – Ratings e Reviews in Store
04:19 -
Tickets Central de Atendimento
06:09 -
Satisfação do Cliente e Números de Indicação
06:13 -
Satisfação do Usuário – Aliados
01:00
Retenção e Engajamento
-
Identificando comportamento padrão
07:27 -
Engajamento (core action por use case)
09:53 -
Retenção & Análise Cohort
16:29 -
Tempo até adquirir hábito (setup moment, aha moment, habit moment)
04:05 -
Tipos de Retenção (free, single shot, recorrência fixa, recorrência flexível)
05:21 -
ICP Retenção (perfil de longevidade)
08:47 -
Ownership – Acompanhe dia-a-dia
02:49
Aquisição
-
Definindo a Métrica de Aquisição
07:00 -
Entendendo jornada de aquisição e métricas
06:35 -
Aquisição – Visão de Funil
08:36 -
Canais de aquisição Origem mídia e User ID
13:25 -
ICP Aquisição (perfil de conversão)
08:38 -
Ownership – Acompanhamento dia-a-dia
02:37
Sobre o curso
Sobre o Curso UX Metrics 2.0 Product Analytics
O curso é produzido e apresentado por Huxley Dias, co-fundador da PunkMetics. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de UX e Produtos Digitais, especialista em Web Analytics, já trabalhou para grandes empresas como Wine.com.br, Microsoft, NET, Porto Seguro, Endeavor, Loggi e atualmente é Design Manager na Loft.
Indicado como um dos melhores profissionais de Web Analytics do Brasil pelo Prêmio DigiTalks. É também professor de Métricas e UX na Mergo, TERA e Product Arena. Já realizou mais de 20 turmas presenciais do curso em cinco estados do Brasil e para mais de 4.000 alunos no curso online.


UX Designers
Designers que desejam potencializar suas capacidades de entendimento do perfil e comportamento do usuário em seus projetos.

Product Managers
Gestores de produtos digitais que pretendem ampliar sua capacidade de tomada de decisão e definição de estratégias através de dados.

Marketing & Growth
Gestores de produtos digitais que pretendem ampliar sua capacidade de tomada de decisão e definição de estratégias através de dados.
Dúvidas? Aqui está algumas perguntas frequentes (FAQ)
O Curso Inicia assim que você fizer a inscrição e finaliza quando você concluir todas as aulas. Não existe uma data de términio pré-definida, todas as aulas já estão disponíveis e você estuda no seu rítimo.
Você terá acesso vitalício ao curso por tempo indeterminado em qualquer dispositivo, computador ou celular.
Todos os módulos e todas as aulas já estão disponíveis.
Sim, o curso terá certificado. Todos os alunos que concluirem 100% do curso receberão um certificado que fica disponível através da plataforma. Lembre de marcar cada aula como concluída.
Você pode cancelar ou desistir do seu curso em até 7 dias se você não gostar do conteúdo, com direito a receber ou seu dinheiro de volta sem qualquer questionamento. Ainda assim, recomendamos ler com atenção toda descrição, módulos e aulas do curso antes de se inscrever 😉
Para qualquer dúvida ou ajuda, escreva para: [email protected] – geralmente respondemos em 2 dias úteis.
Sim, emitimos nota fiscal, ela é gerada automaticamente após a confirmação do pagamento. Em alguns casos pode demorar entre 1 e 2 dias para processamento. Caso você não receba sua nota fiscal, entre em contato através do e-mail [email protected]
Vender para empresas não é nossa especialidade e nem nosso foco, mas se você tiver interesse, envie um e-mail para [email protected], com nome e e-mails das pessoas, envie também CNPJ e endereço da empresa que lhe enviaremos um link de pagamento e a nota fiscal será emitida após o pagamento. Não trabalhamos com pagamentos via faturamento, não fazemos cadastros de fornecedor, não nos comprometemos com código de ética e conduta de outras empresas e não participamos de licitações e concorrências.