CURSO
UX METRICS 2.0 PRODUCT ANALYTICS
Aprenda a analisar dados comportamentais de usuários em produtos digitais e tome melhores decisões em projetos de ux e produto
- 100% on-line
- 40 Aulas em vídeo + aula ao vivo
- Hands-on de GA, Amplitude, Mixpanel, Hotjar e outros
- Certificado de conclusão de curso
Apresentação do Curso UX Metrics 2.0 Product Analytics
Veja a opinião de quem já fez o curso
Conteúdo do Curso UX Metrics 2.0
Introdução ao Universo de Product Analytics
Product Analytics e Data Analytics – Definições
A Quem Compete Product Analytics
Estrutura Organizacional e Democratização dos Dados
Dados Demográficos
Região, Idade e Gênero
Tecnologia, Device e Sistemas Operacionais
Origem de Aquisição – (source & Medium)
Possíveis Preferências e Rastros
Surveys – Pesquisa com Formulários
Dados Demográficos – Aliados MKT
Comportamento no Produto
Conceito de Sessão, Usuário, Pageviews, Eventos e Metas
Principais Telas Acessadas
Ações executadas (track by events)
Core Actions (principais ações)
Análise de HeatMap
Análise de Screem Record
Análise de Jornadas (funis e wizards)
Mapeamento de Jornadas e Funis
Satisfação e Feedback do Usuário
Performance da Aplicação (tempo de carregamento)
Performance da Aplicação (eventos de erro)
User Feedback NPS
User Feedback CSAT & CES
User Feedback comentários no produto
User Feedback – Ratings e Reviews in Store
Tickets Central de Atendimento
Satisfação do Cliente e Números de Indicação
Satisfação do Usuário – Aliados
Engajamento e Retenção
Identificando comportamento padrão
Engajamento (core action por use case)
Retenção & Análise Cohort
Tempo até adquirir hábito (setup moment, aha moment, habit moment)
Tipos de Retenção (free, single shot, recorrência fixa, recorrência flexível)
ICP Retenção (perfil de longevidade)
Ownership – Acompanhe dia-a-dia
Aquisição de Usuários
Definindo a Métrica de Aquisição
Entendendo jornada de aquisição e métricas
Aquisição – Visão de Funil
Canais de aquisição Origem mídia e User ID
ICP Aquisição (perfil de conversão)
Ownership – Acompanhamento dia-a-dia
Aula Atualizadas com Google Analytics 4.0
Novas aulas práticas de como acessar relatórios na nova interface do GA4
Sobre o Curso
Este treinamento é focado na utilização de dados gerados a partir das interações dos usuários. Com abordagem prática e exemplos que exploram casos de uso de produtos populares do mercado para ajudar na fixação do conhecimento e mostra como encontrar cada informação nas ferramentas de analytics. Os aprendizados irão te ajudar em situações como processo de discovery (ux research) para entendimento do perfil e preferências dos usuários, acompanhamento de um produto após lançamento (follow up) e melhorias contínuas e geração de hipóteses para experimentação.Todos os módulos contam com aulas teóricas e práticas com exemplos de como usar ferramentas de web analytics como Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Firebase, Hotjar, Fullstory entre outras.
Aula ao vivo
Uma aula ao vivo com revisão dos temas apresentados durante o curso, demonstrações práticas e espaço para perguntas e respostas.
Esse é um momento dedicado aos alunos da turma, onde cada um pode trazer uma questão do seu dia-adia e do contexto da empresa que trabalha para escutar diferentes orientações de como transpor esses desafios de dados.
INSTRUTOR DO CURSO
Huxley Dias
O curso é produzido e apresentado por Huxley Dias, co-fundador da PunkMetics. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de UX e Produtos Digitais, especialista em Web Analytics, já trabalhou para grandes empresas como Wine.com.br, Microsoft, NET, Porto Seguro, Endeavor, Loggi e Group Product Manager na Loft. Indicado como um dos melhores profissionais de Web Analytics do Brasil pelo Prêmio DigiTalks. É também professor de Métricas e UX na Mergo, TERA e Product Arena. Já realizou mais de 20 turmas presenciais do curso em cinco estados do Brasil e para mais de 6.000 alunos no curso online.
Certificado Reconhecido no Mercado
Disponível em JPG e PDF e também com URL exclusiva para adicionar no Linkedin
Investimento:
UX Metrics 2.0 Product Analytics
- Curso UX Metrics 2.0 Product Analytics
- 100% On-line
- 40 Aulas 5 Módulos
ou
Combo 2 Cursos Com Desconto
- Curso UX Metrics 2.0 Product Analytics
- Curso Product Analytics Strategy
- Templates do Miro e do Google Sheets
- 100% On-line
- + 50 Aulas 9 Módulos
Para Empresas e Grupos de Alunos
Oferecemos um desconto especial para empresas e grupos de alunos, emitimos nota fiscal em nome da empresa e você pode pagar via boleto, cartão, transferência bancária e Pix.
Empresas que já participaram do curso
Nossos alunos e alunas trabalham nas principais empresas de tecnologia do Brasil e do mundo
FAQ
O Curso terá certificado
Sim, o curso terá certificado. Todos os alunos que concluirem 100% do curso receberão um certificado que fica disponível através da plataforma. Lembre de marcar cada aula como concluída.
Por quanto tempo terei acesso ao curso
Você terá acesso ao curso por 1 ano a partir da data da inscrição.
Nota fiscal do curso
Sim, emitimos nota fiscal, ela é gerada automaticamente após a confirmação do pagamento. Em alguns casos pode demorar entre 1 e 2 dias para processamento. Caso você não receba sua nota fiscal, entre em contato através do e-mail [email protected]
Venda para empresas
Você representa uma empresa ou um grupo de colaboradores, fale conosco pelo [email protected]. Oferecemos descontos para grupos maiores de 5 pessoas, Emitimos Nota Fiscal em nome do CNPJ da empresa, e facilitamos a forma de pagamento através de Boleto, Carões de crédito e débito, PIX e transferência bancária. fale conosco pelo [email protected].
Cancelamento, desistência e reembolso
Você pode cancelar ou desistir do seu curso em até 7 dias se você não gostar do conteúdo, com direito a receber ou seu dinheiro de volta sem qualquer questionamento. Ainda assim, recomendamos ler com atenção toda descrição, módulos e aulas do curso antes de se inscrever 
Fale conosco
Para qualquer dúvida ou ajuda, escreva para: c[email protected] – geralmente respondemos em 2 dias úteis.
Quando o curso começa e termina
O Curso Inicia assim que você fizer a inscrição e finaliza quando você concluir todas as aulas. Não existe uma data de términio pré-definida, todas as aulas já estão disponíveis e você estuda no seu rítimo.